北森支招：优化雇主招聘页面的四大建议

北京2014年7月25日电 /美通社/ -- 有数据显示：85%的求职者在接到面试邀请电话之后都会第一时间搜索查看公司的官网和招聘页面。候选人希望了解企业的主要业务内容，企业文化，未来机会……雇主招聘页面中提供的信息越多就越能吸引他们。但事实上很多企业的雇主招聘页面除了职位就没有其他任何形式的内容了，甚至最新最全的空缺职位仅仅在外部招聘网站上显示。实践证明，一个高质量的雇主招聘页面能够让求职者感受到企业体系化的流程、专业专注的形象，更能展示出企业对人才的重视程度。作为人力资源部门的门面形象和招聘的核心载体，从招聘渠道建设的角度，雇主招聘页面是最值得投入和最能挖掘价值的，基于以上，北森提出如下四大建议：

1、对接招聘管理系统

如果说雇主招聘页面是“门面”，那么招聘管理系统就是给“门面”提供更多支持的一套后台系统。小编曾经有和50多位招聘经理聊过他们公司的雇主招聘页面的问题，其中最最核心的问题是：如何便捷的维护和管理雇主招聘页面？比如职位的发布、简历的收集、候选人的跟踪等等，面对成百上千的职位需求，人工维护和管理实在伤不起！基于在这些问题我们建议：

1. 请供应商帮忙建设雇主招聘页面，将企业介绍、用人理念、员工福利等等具有吸引力的内容囊括其中，同时分地域、分部门、分职类设置招聘职位，将招聘流程做到最优，最最重要的是与招聘管理系统无缝对接。（现在很多招聘管理系统供应商提供这项服务，参考北森为万科搭建的雇主招聘页面http://vanke.zhiye.com）
2. 通过招聘管理系统统一发布招聘需求，让雇主招聘页面与招聘门户、社交网站等渠道的招聘信息同步，解放招聘 HR 的同时方便求职者查找和筛选职位。
3. 通过招聘管理系统实时收集候选人简历，并进行智能筛选。那么众多渠道过来的简历怎样查重？如何辨析简历真实度？如何对学历、性别等进行进一步筛选？以上这些问题，招聘管理系统都可以快速帮您解决。

2、 持续创作内容

除了职位，除了千篇一律的公司愿景等描述，真的没有其他更多内容可以写、可以“卖”的了吗？。雇主品牌形象、员工故事、团队介绍、招聘经理的领英档案、面试官的个人微信，这些都可以是雇主招聘页面“内容”的组成部分。内容需要有针对性并且源源不断的生产，才能潜移默化中影响和到达更多的候选人。员工发布的内容是最能代表雇主真实情况，也是外部候选人最希望了解的，但是员工的时间精力有限，我们如何鼓励员工源源不断的进行内容创作呢？我们有几个建议：

1. 使用虚拟的员工形象，通过外包的供应商来撰写内容（就该角色在公司的长期职业发展和生活）；
2. 使用真实的员工形象，配合人力资源部的机制通过物质和精神奖励来鼓励员工生产内容；
3. 除了内容来源的规划（如来自不同部门的员工故事以及高管故事，来自粉丝投稿，转载翻译，结合行业热点事件原创等），还需要制定内容生产传播计划（发动全员的社交网络）；
4. 对内容进行最佳文章投票、评论等好让作者们能收到反馈。

招聘页面不同的内容模块，真实的员工故事和公司动态组成了更加真实的“招聘营销”元素，可以让雇主招聘页面成为传播雇主品牌的第一站（雇主招聘页面必须是核心阵地，其他所有招聘网站、社交网络为第二阵地）。

3、融入移动和社交属性

为什么要融入社交元素呢？一方面，候选人个人更容易和公司里面的“招聘经理”个人、面试官个人，未来直接领导个人产生情感连接而不是“公司”。社交意味着平等，意味着是两个“个人”之间的互动，融入社交元素本质上是更大范围、更深程度的展现内部员工的工作生活情况给外部候选人“看”！让外部候选人更有兴趣、更有意愿的和雇主内部的员工产生情感连接并增强信任。移动互联网时代，当然也要重视移动终端上的体验，"自适应网页设计"技术可以让雇主招聘页面拥有更灵活的移动属性，关于融入社交和移动属性的建议（关于这些操作可以寻求公司IT技术部门的帮助或寻找招聘管理系统供应商来实施）包括：

1. 社交网络的 Newsfeed/信息流（如公司的微博插件、招聘经理个人微博动态）同步到招聘页面；
2. 社会化分享的插件代码植入招聘页面(如Jiathis、Bshare方便目标候选人将信息分享传播)；
3. 通过技术开发，允许用户使用社交网络（如微博、微信）账号来授权注册或登录招聘页面，并在后台将求职者提交的简历以及其社交网络账号对应起来；
4. 寻求技术部门或外部供应商搭建移动招聘页面；
5. 通过兼顾微信的公众账号，设置自定义菜单链接雇主招聘页面，前提是雇主招聘页面本身已经具备很强的移动体验。

4、基于数据提高转化

如果还没有使用招聘管理系统，这里我们建议雇主在创建和运营招聘页面/网站的时候，安装使用第三方免费的数据统计分析工具（如百度统计）。该工具和招聘页面的整合能够获取到很多数据，这些数据能够告诉雇主，来到雇主招聘页面的求职者是来自哪里，100%完成应聘行为的用户有多少，这些求职者用户都看了哪些职位，还做了其他什么行为等等。有了这些信息，雇主可以帮助到求职者改善在招聘页面上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。以下我们建议雇主要不断总结分析招聘页面的三个数据（其他所有的数据或者说运营目标都应该指向这三个数据）：

1. 新增独立访问用户的平均值/每月；
2. 访问用户的平均停留时间/每月；
3. 通过雇主招聘页面完成职位申请并获得的简历数量/每月。

当我们把成千上万的招聘预算投入到马上可以获得简历的招聘网站的时候，一定要重新思考：雇主自主的招聘页面这一核心载体，这一让候选人“回流”的重要阵地是否已经做好了充分的准备！运营和维护好我们的雇主招聘页面不容易，最最核心的是要有持续的优质内容，让优质的内容自发的传播和覆盖到更多更广的候选人。