Axis Bank 执行总监拉吉夫-阿南德(Rajiv Anand)表示:“我们的观点是,我们希望能够缩短比对流程所需要的时间,而不是消除金融业务流程中的人工操作。在部署机器人流程自动化(RPA)方案之后,我们过去需要花15分钟来完成,现在只需两三分钟。”在仅60天的时间内,Axis Bank 就取得了70%的流程自动化比率,显著提升了准确性并大大缩短了周转时间。为了取得这些成果,Axis Bank 向波士顿咨询公司(The Boston Consulting Group,简称“BCG”)进行了咨询,并选择将 WorkFusion Smart Process Automation(智能流程自动化,SPA)作为其软件解决方案。 WorkFusion 总裁亚历克斯-利亚休克(Alex Lyashok)则表示:“Axis Bank 所取得的这一引人瞩目的成就,能够为 WorkFusion SPA 如何推动取得卓越的运营表现提供很好的证明。Axis Bank 从一开始就认识到需要单一平台,而这种平台能够将 RPA、认知自动化、OCR(光学字符识别)和‘人在回路’异常处理结合到一起。自动化所带来的流程快速运作的结果表明,将这些功能整合到一个产品上是非常重要的,而将不同的单点工具放在一起使用则很浪费时间。” |
哪有什么岁月静好,不过是有人替你负重前行。 在贵州,每一帧安居乐业的幸福画...[详细]
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