挂号网携手武汉多家医院 打造“微医”规模化服务典范

武汉2014年9月2日电 /美通社/ -- 移动互联网就医服务不应只是单个医院的对外连接。

继在上海、北京等重点区域之后，全国健康咨询及就医指导平台、国内移动互联网就医服务第一入口——挂号网(Guahao.com)在武汉地区打造了又一区域互联网便捷就医服务集群和典范。

日前，挂号网与华中科技大学附属同济医院、湖北省新华医院、湖北省肿瘤医院、武汉大学口腔医院、武汉市普仁医院、武警湖北省总队医院等多家医院达成合作，成功实现了“‘把医院装进口袋里’的微医院服务”；通过“预约挂号、智能分诊、科室医生、健康资讯、医院导航”等功能让就医服务全面升级。

从“排队站到腿肿”到“动动指头就搞定”

湖北省新华医院、湖北省肿瘤医院、武汉市普仁医院以及武警湖北省总队医院均为集医疗、预防、科研、教学、康复保健于一体的大型现代化三级医院，各家医院联合挂号网推出“微医院”APP，通过互联网与移动终端的结合，为医院简化就医流程，为广大病患提供更加高效、优质、便捷的医疗服务。

目前“微医院”APP本版本包括预约挂号、智能分诊、科室医生、健康资讯、医院导航五大功能。其简便的手机按键操作、良好的患者体验、一站式的就诊流程获得了众多患者一致好评。

同济医院年门、急诊量连续10多年位居湖北省第一，2013年门、急诊量达到380多万人次，挂号难的问题让患者头疼的同时也困扰着医院。为缓解患者“看病挂号难，挂专家号更难”的实际问题，早在2011年同济医院与挂号网就已展开合作，患者可以通过guahao.com网站提前预约挂号。为了更方便快捷地实现预约就诊功能，接下来同济医院也即将联合挂号网推出“掌上同济‘微医院'”手机APP应用。让患者与医院实现信息互动，让漫长的排队等待变成了“动动指头”的事。

智能分诊，找对医生挂对号

很多患者无从选择医生，往往只能通过别人介绍，导致错过可能更适合的、更优秀的专家；或者，患者前期没有做过有效检查，只能去医院挂号做检查后方能诊断，浪费患者时间、金钱；或是患者就诊时才发现所患疾病与医生擅长不匹配……以上种种情况既耽误患者时间又浪费了医疗资源。

挂号网同全国900多家重点医院的门诊办公室按照各自医生的擅长建立了全国最全的精确导诊库，帮助患者真正找对医生，同时也帮助医生接诊到合适的病人；这一系统有效解决了上述问题。

患者通过选择不同的就医要素，该系统能够自动生成最优的医生推荐。挂号网建立的庞大的专业数据库覆盖疾病20000余个，搜索任一疾病均可查看对症医生和对症医院，如有指定医院，也可进行院内搜索找到对症医生。同时，医生列表的信息非常丰富，包括医生职称、擅长、患者投票、预约量、疗效及态度满意度等，尤其是患者投票和满意度，非常客观地阐述了患者们对于医生诊疗相关疾病情况的观点，对他人选择就医起到很好的参考作用。

用户可直接在手机端，通过图片点击的方式输入身体部位，症状以及回答疾病自测系统的问题。系统可以智能判断疾病的方向和类型，提供就诊科室意见，并提供医院相关科室及专家的门诊坐诊排班，供用户直接预约挂号。

掌上“微医院”，有效优化就医流程

以往每次到医院就诊，患者大部分时间花在了挂号、付费、看病、检查、取保告、拿药等繁琐环节的排队与等待上。

现在，用户只需要在安卓市场及苹果商店中搜索“湖北省新华医院”、“湖北省肿瘤医院”、“武大口腔医院”、“武汉市普仁医院”、“武警湖北省总队医院”APP下载安装，就可使用“掌上‘微医院'”移动服务平台；这大大节省了医患双方的时间成本、满足了不同患者的信息需求，将医疗资源及医疗服务窗口通过互联网透传到了手机端，通过信息化手段优化了医院就诊流程，

武汉的张先生就深切感受到了“微医院”这种新型医疗服务模式的好处。之前，张先生排几个小时的队也未必能挂专家到号。现在，借助微医院APP，不仅足不出户就能预约挂号，还可以查询各个科室医生的出诊排班时间表；而且，提前查看医院内部和周边信息，也提高了就诊效率、改善了就医体验。

挂号网 CEO 廖杰远先生表示，从2010年成立至今，挂号网已通过互联网连接了全国23个省份超过900家重点医院、10万名医生、2300万名实名认证的患者。挂号网将不余遗力地协助医院不断优化就医服务流程，用更加专业的产品和服务连接医院、医生和患者，促进信息在三者间的高效共享；同时，挂号网将不断总结经验，打造移动互联网就医服务全国和区域典范，形成中国模式。