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从危机公关的角度解读韦迪的“三把火”

2014-5-15 13:13| 发布者: admin| 查看: 2399| 评论: 0|来自: 中国公关网

摘要:   中国足球风雨飘摇,在遭遇前所未有的“冷冬”之时,也终于盼到了迟来的“春天”。昨天,中国足协就2010年中超联赛方案召开会议,正式确定了2010赛季中超联赛将维持16支球队的联赛规模。这是中国足协“新掌门”韦 ...

  中国足球风雨飘摇,在遭遇前所未有的“冷冬”之时,也终于盼到了迟来的“春天”。昨天,中国足协就2010年中超联赛方案召开会议,正式确定了2010赛季中超联赛将维持16支球队的联赛规模。这是中国足协“新掌门”韦迪上任36天后做出的又一重大决策。

  从上任仅一周就主动召开媒体见面会宣布“施政纲领”,到请回原中国足协“老臣”郎效农重组中超公司;从使用雷霆手段对涉假球队施以重典,到果断确定新赛季中超联赛维持16支球队的方案……韦迪迅速地从一个“足球外行”变成了中国足球的“救星”。难怪,当韦迪上周出现在北京工体督战北京国安的亚冠比赛时,会有球迷大声喊道:“韦主席,中国足球全靠你了,拜托!”

  昨天,北京一家知名公关公司的负责人在接受本报记者采访时,从“危机公关”的专业角度,全面解读了韦迪担任中国足协“掌门人”之后种种举措背后所蕴含的深远意义。

  “韦迪在入主中国足协后所做的每一件事,实际上都是在规避、控制、解决中国足球所面临的危机。应该说,中国足球能在经历一系列致命打击后走上正轨,与韦迪展开的一场又一场足球危机公关有直接关系。”这位公关公司负责人说。

  “韦”机公关案例1:

  善待媒体:获得更多同盟军

  上任伊始,韦迪给外界的印象是平易近人,没有官架子。尤其是对待媒体,可以说是“知无不言,言无不尽”,哪怕话题再敏感,他都不会回避。这与其前任们视媒体记者为“洪水猛兽”的态度形成鲜明对比。韦迪多次在公开场合表态:只要条件允许,他会尽量配合媒体的采访,不管是电话采访还是当面采访,他都会给记者“大开绿灯”。韦迪甚至还专门向全体足协工作人员提出:“足协每个人都可以接受采访,但是接受媒体采访,必须是实名制采访,不要让我再看到什么足协内部人士之类的称呼。”在韦迪看来,中国足球之所以有那么多的负面新闻,就是因为太过透明,但透明并非是坏事,坏就坏在既然已经是透明,却总有人在那故弄玄虚,如果所有事情都可以开诚布公地拿出来谈,也许就没有那么多所谓的传闻和秘闻了。

  【韦氏新语】

  “媒体不分大小,平等对待。我发现足协媒体的朋友不多,但是我们对立面却不少。所以我想通过更开放的方式来跟媒体沟通互动,能够获得更多的同盟军。”

  【公关效果】

  长期以来,中国足协的“掌门人”无论是王俊生、阎世铎、谢亚龙还是南勇,在上任后都不能摆脱其官僚本色。虽然韦迪和他们一样工作在旧有体系中,但他是最不像官僚的一个体育官员。起码从他对媒体的态度来看,这是一位愿意与你平视交流的领导。

  “韦”机公关案例2:

  替民做主:严厉打击欠薪

  在中国球员眼里,中国足协永远是俱乐部的“保护伞”,至于球员的利益则要无条件服从俱乐部,否则就会“吃不了兜着走”。然而,韦迪在担任中国足协“一把手”后,已经为球员多次主持公道。

  “欠薪”一直是中国足球的“老大难”问题,虽然年年有球队被曝出“欠薪”丑闻,但正如某中超老总所言,“在中国足坛,不欠薪的俱乐部凤毛麟角。”刚刚担任中国足协“掌门人”不久的韦迪,在春节前夕便遭遇了北京宏登球员的上门“讨薪”。面对15名球员要求宏登俱乐部偿还所欠奖金及保证金共计200余万元的“申诉”,韦迪当即表示,“足协肯定将全面负责帮助球员解决此事,有必要的话还会免费聘请律师为球员打官司,保障维护球员的个人利益。”春节刚过,上海两国脚杜威、郜林又向韦迪“投诉”申花俱乐部的欠薪行为,而造成此次“欠薪”纠纷的根本所在就是一直存在于中国足坛的“阴阳合同”。对此,韦迪已有了自己的解决思路,“中国足协将尽快推出球员经纪人制度,规范中国足球市场。”

  【韦氏新语】

  “欠薪必须严厉打击,欠薪很容易导致足坛丑恶现象的发生。欠薪的问题必须解决,以前总顾忌俱乐部会不会因此不玩了,现在足协的态度很明确,欠薪就别玩足球了,不管是谁。我们马上要正式出台新政策,欠薪累计超过3个月,队员就可以自由转会,足协说到做到。”

  【公关效果】

  球员是中国足球的主体,球员毫无负担地在场上拼命并真正愿意为中国足球的复兴而全力以赴,中国足球才有希望。而韦迪在上任后多次扮演的“为民做主”形象,显然已慢慢植根于众多球员心中。事实上,中国足球的危机也是中国球员的危机。解决了中国球员的危机也就解决了中国足球的危机。

  “韦”机公关案例3:

  国足夺冠:像男人一样踢球

  国足在东亚四强赛上取得的冠军,特别是3:0打破32年未能治愈的“恐韩症”,可以说是春节期间送给全国球迷最好的礼物。“原来中国足球也可以振奋人心。”这是很多老百姓在听说国足夺冠后发出的由衷感叹。不过,很少有人知道,在国足夺冠的背后,实际上与韦迪展开的又一次“危机公关”不无关系。

  国足在出征本届东亚四强赛前,可以说是危机重重,特别是有关主帅高洪波涉假、参赌的传闻不绝于耳。甚至有球迷把央视“屏蔽”国足归罪于高洪波与“反赌风暴”有染。然而在国足出现“信任危机”之时,韦迪却始终力挺高洪波并亲赴香河与众国脚拉近感情。而在韦迪上任后找足协中层谈话时,首位与韦迪对话的中层就是国足领队蔚少辉。从此安排可以看出,韦迪深谙危机公关之道。难怪,当国足夺冠后,很多媒体都把韦迪视为国足的“福星”。

  【韦氏新语】

  “虽然我们与日本等亚洲强队之间仍然存在着差距,但是在精神层面,至少我们的队员没有被对手吓倒,在比赛中表现得敢打敢拼,真正像男人一样踢球。”

  【公关效果】

  在中国足球最低谷的时候,国足不经意间的一次胜利,又让许多离开足球的人们,再次想起了中国足球。同时,还给那些想远离中国足球的企业们带来了信心。星星之火,可以燎原。有了希望之火,在韦迪掌控之下的中国足球,重新翻身指日可待。


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