大韩航空利用CyberSource支付服务，创造新的客户体验

新加坡2015年3月19日电 /美通社/ -- Visa Inc.（维萨公司）(NYSE: V) 旗下子公司、全球最大的一家电子商务支付管理服务提供商 CyberSource 今天宣布，该公司与韩国最大航空公司大韩航空 (Korean Air) 进行战略合作，以提供安全的在线支付接受能力，并帮助提升整体的客户体验。

就乘客运载量而言，大韩航空已经跻身于全球排名前20位的航空公司的行列[1]，该航空公司的客运和货运部门目前为全球45个国家的126个城市提供服务。大韩航空对成长和高品质服务的关注让这家公司近年来获得了一系列业内赞誉，包括在2012年世界旅游大奖 (World Travel Awards) 评比中荣获

“全球最创新航空公司”(World's Most Innovative Airline) 称号。作为提升客户满意度的推进计划的一部分，大韩航空正在开发一套新的乘客服务系统 (PSS)，该系统将帮助构成一个全球支付系统 (Global Payment System)，而这一系统将整合所有支付和收单服务。透过 CyberSource 的全球支付网关解决方案，大韩航空将能安全地接受多种多样的支付方式，包括让其销售渠道接受借记卡和信用卡及其它支付方式。

大韩航空认为部署新的全球支付系统，再搭配 CyberSource 的解决方案和专长，会让该航空公司将客户体验带到新的高度。大韩航空满怀信心地认为，与 CyberSource 合作将能满足应对客户多种多样的支付方式偏好，现在该航空公司的客户来自于全球45个国家。

大韩航空的支付解决方案还将借助 CyberSource 的反欺诈管理解决方案 Decision Manager 进行进一步的防范欺诈交易，Decision Manager 的精确是缘于它具备有世界上最大的反欺诈检测雷达；Decision Manager 拥有来自于维萨和 CyberSource 每年处理超过600亿次交易的强大洞察力，并获得了260多项国际验证测试的补充支持，它将让大韩航空以更快的速度和更高的准确度，自动筛查更多的入站订单。

CyberSource 大中华及韩国区总经理潘凯威 (Poon Khye Wei) 表示：“在线旅行行业本身就具有国际化需求，客户们对航空公司和旅行提供商的支付安全与整体服务体验有着很高的期望。CyberSource 认为支付管理可以成为推动实现航空公司差异化的一个重要推手，我们很荣幸能够和像大韩航空这样的著名航空公司合作，帮助其实现面向全球扩张前进的经营目标。”

维萨韩国和蒙古区总经理伊恩-杰米森 (Iain Jamieson) 则认为，此次合作符合韩国政府通过出台多部法律法规来提升电子商务部门水平的推进计划，这些法律法规范围广泛，覆盖消费者保护和电子支付等领域。