Emarsys电子营销套件获优集品青睐 合作提升顾客保留

北京2015年3月5日电 /美通社/ -- 云端电子营销专家 Emarsys (壹玛仕) 高兴地宣布，其全球领先的电子营销套件 (eMarketing Suite) 再下一城 -- 北京优集品网络科技有限公司决定同 Emarsys 合作，运用 eMarketing Suite 来提升顾客保留(Customer Retention)。

根据双方的合约，优集品 (Ujipin.com) 将使用 Emarsys Smart Insight 客户智能去了解每一位客户与客户生命周期的行为模式，并使用 Emarsys Predict 智能推荐引擎中高端的运算法则，根据每个客户的隐性和显性的喜好内容提供个性化电子营销服务。

优集品创立于2011年，是国内唯一采用全球买手模式、向海外家居品牌直接采购的家居用品电商，致力于为注重高品质生活的人群服务。目前，优集品的产品门类涵盖了温暖家居、美味餐厨、美体呵护、风尚搭配等8大门类，拥有500余家全球知名设计品牌的代理权，已经成为国内用户购买全球知名家居品牌的第一选择。

对于优集品这样的电子商务公司而言，顾客保留是现今最头痛的问题。电商往往耗费大量营销资金以获取新客户, 却忽略了保留现有客户以使他们成为老顾客的重要性。而花在现有客户的营销金额比获取客户要少得多, 成效却非常显著。

Emarsys 提供全球领先的智能电子营销解决方案，帮助电商收集用户浏览网站时所提供的重要且丰富的“信息”，并自动分析这些数据，再将网站及电邮营销活动个性化及自动化。只要营销信息与客户生命周期及用户行为模式是相对应的，营销活动将得以恢复及保留失去的收益，并大幅提升网站浏览量。

“作为一家定位于海外家居品牌直采的电商，我们吸引了一些值得加以独立对待的优质客户，”优集品 CEO 鲁宁馨表示，“用户浏览网站时，我们希望确保他所期望的产品仅需要一次点击即可。而一旦访问者离开网站而没有购买，我们要根据用户上次访问的行为模式和生命周期阶段自动调整电子邮件內容，而不是发送缺乏针对性的讯息。Emarsys 的解决方案将帮助我们实现这一功能。”