2015企业自媒体峰会在北京珠三角JW万豪酒店盛大开启

北京2015年2月2日电 /美通社/ -- 2015年1月24日，新思维 新表达 新可能 -- “企业如何说人话”2015企业自媒体峰会在北京珠三角JW万豪酒店盛大开启。本次由正和岛、万达企业文化中心主办，宝马集团、联想控股大力赞助的企业家峰会，旨在聚焦当代企业家群体的关注与痛点，在新媒体时代背景下，探讨企业话语的转型与升级，帮助企业家用新思维、新表达、新文风和新语态去顺势而为，拥抱用户，制胜市场。

当日现场气氛热烈，600位商界高管、自媒体运营者汇聚一堂，阿芙精油、雕爷牛腩、河狸家创始人雕爷，“凯叔讲故事”自媒体人王凯，泡否科技、High社区创始人马佳佳，新媒体排行榜创始人徐达内，e袋洗创始人张荣耀，正和磁系资本创始人兼CEO刘宇，伏牛堂创始人张天一，00后创客王逸翛及部分百万级微信公号大咖纷纷上台演讲、点评、分享，亮点不断，干货不停。

刘明胜：互联网语境下企业如何说好人话？送你三句话

很多人有疑问 -- 为什么万达有那么多媒体人做高管？

万达集团高级总裁助理兼企业文化中心总经理刘明胜觉得，一个企业怎么样能够说好话、说到位，确实是一门大学问。在媒体锤炼过的人，起码知道哪些话该说、哪些话不该说，哪些话说起来别人爱听，哪些话别人不爱听。所以，当这样的人来做企业宣传时，能够让企业变得更加会说人话。

实践也证明，这种选择是对的。

什么才能叫好的人话？刘明胜引用了三句话，他表示这不能算是一个标准，但最起码在互联网语境下，就要具备这几个属性：

第一句话，n55!w。如下图。

 
现场图片说明

这是香港电影《志明与春娇》中玩儿的暗语游戏，当你把图片倒过来，你就会突然发现，原来是那么有浓浓暖意的一句话。

刘明胜称，在互联网语境下，我们要有颠覆性思维，这是一个至关重要的属性。如果一句话好好地去说就没人听，但是你要换个样儿说，可能就会有人给你点赞。

第二句话：乔布斯“不同凡想（Think Different）”。

“或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才，因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世界。”

他说，在互联网语境下，你说的话是不是与众不同、非同反响，直接决定你最后的成败。举个例子，王健林出了一本书，除了传统的宣传，还借助新媒体 -- 微信平台朋友圈，他们开发了一个第三方的小软件。即，把这本书放到朋友圈当中，动员所有读过这本书的人写一句书评来联袂推荐此书，同时把微信小店也挂在里面。你打开后就可以看到成千上万的评论，我们把它做了分类，有大师点评、柳传志的序。

这就是我们的一点点的Think Different，这个活动大概24小时，评论2000多，来访量5万多，最重要是，订书量400本书，转化率是相当高的。假如我们有Big Different的话，收获肯定更大。

第三句话：马云近日在达沃斯对于“风口上的猪”所做的评论。

这句话是 -- 猪碰上风也会飞，但风过去摔死的还是猪，因为你还是猪。

我们在互联网时代怎样能够真的飞起来？他表示，我们要有一双隐形的翅膀。互联网会不断有新的技术，每时每刻都在等待我们的翅膀出现，如果你可以拥有，就变成一只拥有翅膀的小飞猪，就可以一直在天空翱翔，俯瞰世界。

雕爷：创业者都要遇到一次拷问

在雕爷看来，要说人话，先说真话。

首先，要问自己要不要说真话？如果你开始说真话，请相信一定铺天盖地的谩骂就会涌过来。他举例称，茅于轼的微博没有一半也有三分之一是莫名其妙来骂他的。但他非常尊敬他，因为他所讲的在雕爷看来都是真话和实话（更加是人话），为什么那么多人骂他？因为今天如果你想做自媒体，如果你想让你的某些观点进行传播，只要你开始传播了，就一定有大量反对的意见，只要他是真话，就这么简单。

他觉得，一个企业最开始都是凭借着禀赋来做事儿的，每个人有不同的禀赋，这是老天爷给你的(当然还有一种情况是外在的资源给的)。有人天然的审美和动手能力很强，他做一设计公司，这是他的禀赋。禀赋是别人通常无法直接跟你相提并论的。所以创业靠禀赋。

禀赋关过以后，他认为是乐趣关。对他来讲开餐厅就是乐趣，他虽然自己不会做菜，但他跟那些顶尖的大厨一块儿思考做什么样的菜是他的乐趣。

他特别强调称，仍然还有一个解决不了的问题 -- 使命关，做一个企业的使命是什么？最近他为什么频频出现在各种场合站台，就是因为河狸家使他找到了所谓的使命。他并不是为了赚钱，就是为了这样一个使命 -- 当河狸家可以让很多原本卑微的手艺人，可以拥有一次自品牌的机会的时候，他觉得他就找到了他的方向。

他认为，说人话不难，难的是如何找到使命感。因为没有使命感的驱使，终究你要面对那样的拷问，而且当没有使命感时，你的战略就无从取舍。因为我们知道企业所谓的战略是差异化的本质，而差异化的核心在于我做什么和我不做什么。

他举了个例子，给公司写企业战略制定时，一定要告诉小伙伴什么是我们要做的，但更重要的是什么是我们不做的。很多企业战略的缺点在于往往大家做着做着就容易做加法，会往上沉淀更多想做的事儿，越做越纷杂，结果什么都做不好。所以战略的制定往往是根据你不做什么来确定。

所以在这件事儿上一定要先探讨出来，什么是我们一定不做的事情。我们都知道什么都做的企业一定是什么都做不好的。所以当你的战略没法制定、你的战术就开始胡说八道，因为战略都糊涂着，战术就是东打一仗，西打一仗，你可能打赢很多场的战役，但是失去了整个的战争。而当你没有这种使命感的时候，你的战略就难以持之以恒去固守未来5年、10年的战略，没有战略就无从谈战术。

所以在他来看，这些东西也许是比怎样说人话更应思考的问题。

王凯：“凯叔讲故事”是怎么陪用户玩儿的

好多人问凯叔怎么挣钱，想不想挣钱？凯叔说想挣钱，但一开始不敢挣。他在犹豫一开始过于商业化是不是好？突然有一天不少用户在问凯叔怎么收费，什么时候像罗胖子一样收会员？他讲了说两个真事儿，有一天上幼儿园接他们家老大，一个老太太把他拦住了，她说她的孙女跟凯叔的闺女是在一班，她劝凯叔讲故事应该收钱，不然一定坚持不下去的。还有一位父亲，他写了一封长信给凯叔说，“凯叔你必须成功，因为你已经是我儿子人生当中第一个偶像，像你这么认真做事儿的人，不成功他会受不了的，你找机会一定得收费。”凯叔笑说，“我也是这么想的。”

怎么收费？凯叔表示，在我们很弱小的时候，先从内容收费吧（在互联网上凭内容收费是一件很难的事情），后来，他突然发现很多用户在点故事的时候，孩子们都想让他讲西游记，他就想到小时候是听孙先生讲西游记，老爷子一生当中讲了1万多个故事，只有西游记他讲了28集成为传世经典，但是到现在为止只有这28集，没有任何一个人为孩子们专门改编过全套的西游记。

他要不要做这件事情？于是社群投票，俩选项，一是支持凯叔收费讲西游记，二是“老子吃西瓜都不给钱，凭什么听你一个故事还给钱？”如果票数高，他就干；票数不高，说明时机未到，以后再干。结果80%支持收费。他当时就想，真正卖的时候有20%给钱那就是他的造化了。但是有什么关系呢？他觉得在互联网上做生意跟天桥卖把式没什么区别，有钱捧钱场，没钱捧人场，钱场重要，还是人场重要？这就跟问金子值钱还是金矿值钱是一样的道理。

最近他们又玩儿了一次“失控圣诞节”。跟“失控儿童节”不一样的是，这次是网上众筹、网上运营、网上体验。这次把微信里的各大亲子帐号拉进来一起玩儿，一起来卖直播的门票，一起来每天发众筹的公告。这样直接影响精准人群230万。大家一起来推动这件事儿，就造成了更多的赞助商来参与、狂欢，每天的公告实际上就是一个集体广告。众筹9天时间募集了价值150万人民币的圣诞节礼物，每一个买49块钱门票的用户，最后发现这不叫门票，这叫兑奖券，因为你能接到125块钱的礼物快递，还能在直播的过程中不断地抽奖，中奖率是50%以上 -- 他们就是这么陪着用户玩儿。

每一个企业应该想想自己的愿景、目标是什么？其实我们很简单，“不敢做一家百年老店，但是我愿用这一生牵着孩子们的手，和这个世界温柔相处。”

马佳佳：传统企业家为什么不会好好说话？

传统企业家为什么不说人话？

马佳佳认为，因为那一代人在成长的过程中，经历过物质匮乏的年代，整个年代的主题就是怎么努力、拼搏成为一个精英。这是一个社会城市化进程的1.0阶段，就是奉行精英主义、脱离大众、脱离屌丝、脱离“低端”，制造疏离感。每个人都想着我要有文化、我要读书、我要出国、我要买名牌，变得跟村里的人不一样，才算是成功。

忽然到了互联网时代，互联网上的这一代人，90、95、00后，童年没有是经历过物质匮乏的，都是在普遍富足的情况下长大的，所以出现一种什么情况呢？吃过见过，习以为常，整个年轻人的群体对高大上、对那些非常励志、浮华的东西开始出现倦怠。

所以就出现了一种亚文化，希望反叛主流价值观对“成功”的定义。

她觉得大概分为两个流派，一个叫以喜欢小时代、鹿晗为代表的二次元派，一个以喜欢韩寒、王大锤为代表的屌丝派。90～95之间的，屌丝派多，95以后的，二次元派多。

她解释说，二次元派，喜欢极致的浮华、假脸、各种不靠谱不可能的玛丽苏情节，代表用虚幻对抗现实。屌丝派，是用失败、小人物反叛“威权”、对抗“成功”。

她提到一个现象，即现在很多传统企业家常常会形成两个极端。

极端一：在面对大众做传播的时候，完全不考虑大众的感受，非常自我，我想干嘛就干嘛，不考虑观众什么感受，只知道说我企业多牛B、我的企业文化怎么样，我们多么高大上，但这些东西和大众有啥关系啊。

极端二：他在真实的人际交往当中，又过份地考虑别人的感受，没有人在说真话。比如说你觉得我讲得非常烂，下面不会有人出来说怎么讲得那么差，大家会说一些佳佳今天表现得不错，真是一股新生力量这种假了吧唧的话。但是这句话不是你心里想的。在真实的人际交往当中，反而过多地考虑你在别人心中的形象，不表达自己的真实反应和情绪。

她认为这两件事应该转过来。在对大众传播的时候，要更考虑大众和别人，在人际交往当中要稍微更考虑自己，而不是关心自己在别人心中的形象。

她说，在互联网上说话，要追求一种缺陷美和人格魅力体，人格魅力是怎么来的?是因为你的缺点和优点同样大，立体的形象才会让别人会非常喜欢，如果你是一个完美无缺的人，那大家说啊啊挺好的，就走了，这是非常无感的一件事情。一定得给网民留出缝隙、槽点（吐槽的点），你把话都说圆了，滴水不漏，大家就不给你评论、转发了。

她强调称，企业家要怎么讲人话，就是要有一种发自内心的、无来由的原发的自信心，而非追求优越感。这种自信心来自于企业本身或者企业家本身，不需要被任何高大上的标签打上去，你就可以回归到你自己。

她觉得，传统企业不管是要转型还是迎接互联网浪潮，两个点是最核心的（只要抓住这两个点基本上也没什么别的事儿了）：

第一，承认人群的细分，学会放弃那些不属于你的用户。

第二，也许在短时间内传统企业学不会像那些段子手一样、那些网络博主那样编段子逗大家笑，先放下那些完美主义的幻想或者太多不得罪人的禁锢，做到真诚，做到这两点已经非常好了。