“朱诺”风暴影响美东 途牛快速响应持续关注

北京和上海2015年1月27日电 /美通社/ -- 据美国中文网等报道：周一，极强冬季风暴“朱诺”（JUNO）抵达美国东北部，国家气象局已向包括纽约市、波士顿、普罗维登斯、哈特福德和波特兰在内的城市发布暴雪预警。大部分预警时间在美国时间周一下午或晚间到周二晚之间。目前，纽约州、康涅狄格州、新泽西州和马萨诸塞州州长都已分别宣布各州进入紧急状态。消息称，从新泽西海岸一路到缅因州东南岸都将受到“朱诺”的影响。已有确切信息显示，截至北京时间1月27日中午，上海、香港两地当天飞往纽约的航班已经有部分被取消，影响到部分美国方向消费者的出行。

途牛旅游网相关负责人表示，因美国东海岸每年冬天基本都会有暴风雪天气，所以途牛在线路安排上已经有了相当的经验。目前正是美国东海岸的旅游淡季，所以会涉及到暴风雪天气的行程，仅有美国东西海岸全景游产品。该产品常规行程在14天左右，基本属于春节热销产品系列，1月底出游人数较少。此外，美国东西海岸全景游产品仅有少部分航班飞往纽约，大部分航班是飞往华盛顿或芝加哥，所以行程暂时不受影响。目前有确切信息显示，东航已经取消27日上海浦东飞纽约的航班，今日纽约飞上海浦东的航班也被取消，28日的航班还没有确定是否取消，待通知。涉及到香港飞纽约的国泰和美联航两个班次。从目前汇总的情况看，以上受影响的航班上没有途牛的客人。

针对受影响出游消费者，业内人士表示，如果国内航班取消导致顾客无法在27日去美国的，航空公司会顺延到28日或者以后，相应的美国内陆段航班也会顺延；针对出游中游客，因纽约暴风雪无法进入的，团队领队和导游会听取大部分客户的意见，选择继续等待纽约交通恢复进入，或是取消纽约行程。途牛旅游网相关负责人表示，美国处理类似暴风雪非常有经验，效率很高，所以消费者不用过于紧张；此外，途牛会及时关注美国暴风雪的情况，跟团游客人在出游中遇到类似天气情况，需注重安全第一，旅游机构会及时和团队领队和导游沟通，确认当地最新的天气情况，采取积极措施保证游客及自身的安全的情况下，不影响团队行程。