Data Connect for Marketing使全渠道企业能够利用支付数据来推动个性化和提高忠诚度

Adyen的最新产品已经在帮助全球时尚集团AWWG（Pepe Jeans London、Hackett和Façonnable）改善其客户忠诚度计划；Salesforce已建立了一项集成，向其客户群提供支付增强型档案

阿姆斯特丹2023年7月6日 /美通社/ -- 领先企业首选的全球金融技术平台Adyen（阿姆斯特丹泛欧交易所股票代码：ADYEN）宣布推出Data Connect for Marketing，这种新产品可使全渠道零售商利用支付数据来改善营销活动，并提供对客户的更深入了解。独特的档案识别工具可以将以前未能辨识的店内交易与购物者档案联系起来，释放广泛的分析驱动用例。凭借对客户的更强化理解，企业可以奖励客户的忠诚度，定制购物体验，并为现有客户推动创造价值。 

由于大多数交易（82%）发生在实体店，但缺乏客户识别，零售商在了解客户偏好方面要面对巨大的"盲点"。 Data Connect for Marketing提供可便捷集成到企业外部工具的结构化数据集，从而消除了这一问题，用例包括客户数据平台（CDP）或客户关系管理（CRM）软件等。 Salesforce是首批参与者之一，通过构建这种集成为其客户群提供支付增强型档案。 

Adyen统一商务全球负责人Brian Dammeir 表示："了解客户旅程一直是全渠道零售企业的一个主要障碍。凭借Data Connect for Marketing，Adyen正在通过将我们丰富的数据连接到统一客户档案来弥合店内和在线体验之间的空白。这意味着我们可以支持企业建立客户忠诚度，并通过其现有的Adyen集成来释放新的定制和广告机会。"

Data Connect for Marketing不是依靠第三方数据源来了解客户，而是意味着企业现在可以利用自己的第一方支付数据建立全面的客户视图。 这一能力为企业提供了增强忠诚度服务的巨大机会：Adyen的数据显示，68%的消费者表示，他们希望自己购物时最经常选择的零售商能够提供更加个性化的折扣。同样，近一半（48%）的消费者更希望那些记住其偏好和以往购物行为的零售商来创造定制性更高的购物体验。

AWWG客户服务集团主管Angel Vázquez Cabezas表示："我们的首要任务是深入了解客户。Data Connect for Marketing帮助我们识别通过多个渠道购买我们产品的个人消费者，他们有时会进行不同的注册。这意味着我们可以通过真正相关、及时的体验更好地与个人沟通。" AWWG是Pepe Jeans London、Hackett和Façonnable等全球品牌所属的时尚集团。

Salesforce全球技术合作伙伴执行副总裁Brian Landsman表示："利用支付数据的力量可以改变企业的游戏规则，帮助企业创建全面的360度客户视图。借助Data Connect for Marketing，团队可以使用我们的Salesforce Commerce Cloud应用程序提供卓越的客户体验。"

有关Data Connect for Marketing的更多信息，请点击此处了解详情。

关于Adyen
Adyen（阿姆斯特丹泛欧交易所股票代码：ADYEN）是众多领先企业的首选金融技术平台。通过在统一的全球解决方案中提供端到端支付能力、数据驱动型见解和金融产品，Adyen帮助客户企业加快实现宏大目标。Adyen在全球设有办事处，与Facebook、优步、H&M、eBay和微软等公司均有合作。

作为其常规业务进程的一部分，Adyen不断改进和扩展产品组合。新产品和功能通过新闻稿和公司网站上的产品更新信息来发布。

关于Adyen的《全球零售报告》
《全球零售报告》包含Censuswide和Opinium于2023年2月至3月期间对26个国家/地区的12000家商家和36000名消费者进行在线调查所获得的见解。 

关于AWWG：
AWWG成立于2006年，是一家以Pepe Jeans London、Hackett、Façonnable为主要品牌的全球时尚公司。该公司是Tommy Hilfiger和Calvin Klein在西班牙和葡萄牙的授权经销商。AWWG目前在全球54个国家/地区拥有238家门店和2800名员工。

关于Salesforce
Salesforce使各种规模和行业的公司能够通过人工智能+数据+CRM的力量以一种全新方式与客户建立联系。如需有关Salesforce（纽约证交所股票代码: CRM）的更多信息，请访问：www.salesforce.com。