“平安好医生”数据表明心理咨询大多围绕家庭矛盾

上海2015年1月12日电 /美通社/ -- 中国平安旗下平安健康互联网推出的在线问诊类健康医疗APP -- “平安好医生”自去年九月底公测以来，以自建医生团队加签约三甲专家名医的在线咨询模式，完成了第一批种子用户的积累。来自“平安好医生”APP问诊大厅后台的统计数据显示，除了最热门的全科、儿科及妇科外，心理咨询成为人气较高的科室之一，日咨询量一直保持在三位数以上。其中，超过60%的心理科室咨询量围绕父母和子女，婆媳间的代际矛盾问题而展开。

 
平安好医生医学团队

据“平安好医生”医学团队的心理咨询医生李相伟介绍，自己曾遇到多位线上求助心理辅导的“八零后”用户，不约而同地因为在婚后实在无法忍受母亲大人过度的“经济管控”而导致母子关系紧张，其中有些更是因为妻子对丈夫的经济自主权由婆婆掌握而非常不满，影响了夫妻关系的和睦。

综合目前已有的咨询案例，“平安好医生”医学团队指出，除了消费观念的差异，择偶、育儿、职场选择、生活习惯等多个方面的代际矛盾，成为现在困扰“八零后”心理健康的一大阴影。而其中的一个共性，就是父母对于成年子女感情、婚姻以及个人生活的干预和操控。孩子未成年时习惯包办一切的“中国式家长”，在子女成年后并未及时调整自己和下一代的相处模式，是导致代际矛盾频发的根源。这些围绕控制与反控制、干预与反干预的“亲情战争”，使两代人的关系日渐疏离；而在“爱”的名义下的相互折磨，也因此成为“五零后”父母与“八零后”子女情感交互模式中的常态。

对此，“平安好医生”医学团队认为，对于“八零后”来说，应该正视自己和上一代间在许多观念上存在的巨大鸿沟，并积极寻求解决方案弥补这一鸿沟。比如消费观念上的差异，上一代人保守的消费观，体现了他们在经历了“短缺经济”时代物质生活极度匮乏而形成的对于财富强烈的不安全感，这种持续的不安全感使他们注重财富的积累而害怕衰减。“平安好医生”医学团队建议，已经组建了小家庭的“八零后”夫妻，面对在消费观念上存在分歧的长辈，可适当地向对方公开家庭理财规划，从而降低他们对于子女在花钱上的顾虑。

“平安好医生”医学团队主要由全国三甲医院的主治医生构成，覆盖内、外、儿、妇、心理、营养及中医七大科室，一周七天不间断地为用户提供即时响应，实时交互的在线医疗咨询服务。