“皖事通”回应：个人信息安全得到官方保障

近期，由APP收集使用个人信息治理工作组通告，35款APP存在个人信息收集使用问题，其中包括 “皖事通”APP，存在用户在填报相关个人信息时，未同步告知或明示信息使用的目的、方式、范围等问题。对此“皖事通”已发布回应：经向相关主管部门汇报，该问题主要是技术方面问题，不涉及数据使用等问题。

“皖事通”在其官方微信公众号发布了《关于“皖事通”涉及个人信息相关情况的温馨提示》，帮助用户了解“皖事通”信息安全相关情况，并向用户承诺，“您的信息安全得到了官方保障，请大家安心使用！”

据了解，“皖事通”APP是安徽政务服务网的移动端，于2018年底正式上线。“皖事通”融合AI、大数据、云计算、区块链等技术，推进政府服务“网上办”“指尖办”。用户根据需求进入相应办事入口，即可享受全方位、一站式、个性化服务。针对涉及个人信息的服务内容，专门引入声纹验证技术，保障使用安全和用户隐私。

作为安徽省首款16市全覆盖的城市服务APP，“皖事通”致力为用户提供24小时陪伴型线上办事服务。目前已涵盖司法公证、证件办理、公司设立变更等政务服务，社保公积金查询、医疗挂号、教育考试等公共服务，以及安康码、电子卡包、水电燃气费等生活服务。

用户使用“安康码”就医

在疫情期间，“皖事通”充分利用大数据优势，先后上线“返程登记”、“安康码”、“口罩预约”、“空中课堂”等疫情服务，为打赢疫情防控战提供有力保障。另外，“皖事通”还陆续推出了“预约办事”、“2020年安徽中考专题”、“2020年安徽高考专题”、“城乡居民医保专题”、“光盘打卡公益行动”等重点服务，让用户真正体验到“皖事通”带来的高效、便捷和舒心。

未来，“皖事通”APP还将继续上线高频优质服务，积极拓展覆盖范围，提升用户体验，让“皖事通”成为便利企业和群众办事的“掌中宝”，进一步增强用户的获得感和幸福感。