“精品酒店”洞悉客户需求提升酒店营销渗透效果

2014-6-3 14:03| 发布者: wangjing| 查看: 1570| 评论: 0

   上海 2014-06-03(中国商业电讯)－－市场也许一直保持原样，但是客户却无所不在的，要想取得成功，最简单也最直接的法门就是掌握“客户去哪儿我们就在哪儿”的要求。当然，这在过去是几乎无法实现的，因为国内疆域辽阔，市场广泛，无法获得如此大的市场覆盖面。但是，当我们进入互联网时候后，许多不可能都逐渐成为可能，并且成为日常生活中息息相关的细节，酒店预订同样如此，在全国范围内预订精品酒店很难通过传统方式进行覆盖，但是“精品酒店”门户网站却轻松满足客户需求。

    刘秀林在最初打造“精品酒店”门户网站的时候未必能够想到它会发展的如此壮大，刘秀林多年来一直从事精品酒店生意，在行业内跌怕滚打数年后对于行业发展、品牌价值都有着自己独到的见解。正是因为深入的熟悉酒店行业与市场，拥有极为丰富的行业资源，且颇具远瞻性的看到了互联网的长久发展前景，刘秀林当即打造了此前最受关注的“精品酒店”门户网站，使之成为最具权威性的行业门户。

    “精品酒店”门户网站的成功可以说是一种必然，因为它用诸多细节呈现和诱导客户进行需求展现，从而引导客户找到适合的酒店，满足客户需求，并且与客户实现实时互动，这样的方式是最高效且受青睐的。许多人认为，“精品酒店”门户的成功堪称整个行业的范本，因为它用极少的成本，整合和笼络了巨大精品酒店资源，将这些资源推介到客户面前，使客户拥有更为广阔的选择面，这对双方来说都是巨大的成就。

    同时，“精品酒店”门户网站还在很大程度上确保和提升了客户的黏着度，网站中有多种营销方式，用以提升客户的体验度，当客户的体验度逐渐上升后，他会进行长时选择，认准“精品酒店”这一门户网站。当然，“精品酒店”网站的所有营销都是通过互联网和网络实现的，故而在很大程度上节约了同等宣传效果下的成本投入。

    酒店行业专家表示，“精品酒店”门户网站的建立和发展，对整个行业有着带动性的模范作用，它以绝对的便捷性吸引了客户入驻，同时降低了入驻门户网站中酒店的营销成本，以营销和互动相结合的方式带来长效的客源，不难看到精品酒店行业未来的发展大有前景。