"优势导向管理法"教你解决企业管理误区

　　瞭望新时代学习社执行社长、企业管理专家吴光琛老师在《优势导向管理法--构建企业核心竞争力的法则》中分析了企业管理的四大误区，指出了企业管理的弊病。

　　那如何解决企业管理的四大误区呢？瞭望新时代学习社梳理了企业管理的"法宝"--优势导向管理法。

　　"优势"的新定义

　　"优势"一词，字面意思很简单，即泛指在某些方面超过同类的形势，它的反义词即劣势。但在现实生活中，"优势"一词的用途却非常广泛，大到超越同类的形势，小到超越自己的小进步，都统称为优势。换句话说，只要你有一点进步，你就有了一点优势。从优势视角的角度看，人们对其认识更为广阔。"优势视角"是关注人的内在力量和优势资源的视角。意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为管理过程中所关注的焦点，而非关注其问题和病理。优势视角着重于挖掘员工自身的优点，帮助员工认识其优势，从而达到解决员工潜在的问题、推动员工进步的目的。发挥好自己的优势，是一个人得以成长和发展的基础，是个人走向成功的第一步。管理好员工的优势，是一个企业或个团队获得成功的基石，是企业或团队成长不可或缺的因素。

　　管理之门"如何发挥效果？

　　企业真正的核心竞争力是人的优势，企业的管理其核心是对人的管理。经理人要把管理工作的出发点放在员工的优点上，让每一个员工的优点都能得到充分的发挥、让员工成为企业想要的人才。如此，企业之树才能常青。这种在长期的管理及管理咨询实践中积累的管理理念与方法，便是"优势导向管理法"。

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　　何为"优势导向管理法"

　　优势导向管理法是通过发掘员工的优点，培育员工的优势，激励员工朝着有利于发展个人优势的目标前进；通过对企业优势的整合运用，推动企业的发展进步，并由此达到企业总体目标的一门管理艺术。它包括两方面的含义：其一，通过对员工优点的管理促进员工工作的进步；其二，通过对企业优势的强化，管理企业事务，逐渐减少劣势，推动企业的整体发展。

　　从上图可以看出，优势导向管理法是以优势作为管理的出发点，以发现、培养和运用员工的优势为核心，其目的是通过发现、培育、运用、强化员工的优势，并根据企业发展的需求引导员工形成新的优势。同时，优势导向管理法还强调，经理人也要关注员工的劣势，并作为优势导向的辅助点加以引导，通过期望、沟通和指导，使其转化为员工成长的新优势。

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　　两大导向模式

　　优势导向管理法有两大核心模式：激励与批评，分别命名为正向导向模式和负向导向模式，并试图让其成为两个互补的导向模式。

　　所谓正向导向模式，是指对员工的优势实施正面的导向，以发现员工的优势为管理的出发点，主动地培育和发挥员工的优势，其主要的管理工具是激励。这也是优势导向管理法的核心理念和方法。

　　所谓负向导向模式，其主要针对的对象是员工的劣势。一个员工的优点和缺点是共生共存的，没有只有优点的员工，也没有只有缺点的员工，关键在于经理人如何最大限度地将员工的缺点或不足转化成为员工成长的优势。

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　　包容是一种力量

　　优势导向管理法最核心的理念，一是对员工优势的髙度关注。要求经理人尽一切可能去发现、培育和发挥好员工的优势；二是尽可能地包容员工的缺点和不足。

　　笔者认为，包容的力量是无穷的，但却不是无原则的。在企业的管理工作中，有三类缺点是不能被包容的：

　　一是违法的缺点，违背国家的宪法与法律，不是企业能包容得了的，而是宪法与法律不可能包容的；

　　二是违背公共道德或公共价值观的缺点，与公共道德相违背的问题，也不是企业所能包容的而是公共道德和公共价值观所不能包容的；

　　三是损害公司利益的缺点，如果损害公司利益的行为可以被包容的话，那么企业的利益就无法维护，最终，员工的利益也就无法维护。

　　在这一管理方法中，核心是员工优点和企业优势的发现、培育与发挥。发现、培育和发挥员工的优势，目的是强化员工的优势；关注缺点或不足，目的是转化员工的劣势，从而达到将劣势转化为优势的目的，推动员工的进步，促进企业的健康发展。

　　吴光琛简介：

　　吴光琛,著名企业管理学家、诗人、"优势导向管理法"创始人、2016年度中国管理创新杰出人物、瞭望新时代学习社执行社长、中国管理科学学会会员、中国管理科学院企业管理创新研究所副所长、广东省国有资本研究会副会长、广东省管理创新和发展研究会副秘书长兼企业管理创新专业委员会主任、广东省管理创新和发展研究会优势导向管理研究中心主任、源创国际研究院广东研究中心主任、中国家用电器商业协会营销委员会副会长、中研管理咨询专家委员会委员、广东养宝集团等多家企业的高级管理顾问、顺德区人力资源协会会长，被国内外学界誉为"优势导向管理法之父"。著有《优势型经理人》（清华大学出版社）、《优势导向管理法》（经济管理出版社）、《发现优势》（中国经济出版社）、《黑洞--74种中国企业病的诊断与防治》（中华工商联合出版社）、《中国企业黑洞--62个中国企业现实问题的诊断与透视》（企业管理出版社）、《消除心理障碍的艺术》（湖南出版社）、随笔集《喻世恒言》（中国戏剧出版社）、诗集《你和我：虚拟故事》（线装书局）、《醉与非醉的旅途》（长江文艺出版社）等近20部著作，发表文学作品和经济类论文300余篇，获国家或省级奖励30余次，其创立的"优势导向管理"理论2018年入围中国"管理科学奖"。